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Oui ! Je suis rassuré d'avoir des nouvelles de la Fnac au moins haha. Je voulais partager pour rassurer ceux qui sont dans le même cas avec le "En attente de livraison fournisseur"
Je lis beaucoup de commentaires qui parlent de la V1 ou de la V2, de quoi il s'agit s'il-vous-plaît ?
Mail reçu de la fnac il y à 5min :
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Nous souhaitons vous informer qu'un incident technique a momentanément perturbé le traitement de certaines commandes, dont la vôtre. Rassurez-vous, votre commande a bien été enregistrée et nos équipes finalisent actuellement sa préparation avec le plus grand soin.
En raison de cet aléa, l'expédition de votre colis, initialement prévue hier soir, aura lieu aujourd'hui. Cela entraîne un léger décalage de la date de réception estimée, de l'ordre de 24 à 48 heures.
Dès l'expédition de votre commande ou sa mise à disposition en magasin, vous recevrez un email de confirmation.
En attendant, vous pouvez suivre l'avancement de votre commande depuis votre compte client, rubrique " Mes commandes ".
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard et vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Bien cordialement, L'Equipe Relation Clients Fnac.com |
Message supprimé
De mon côté, le livreur de Chronpost devait passé ce matin, la carte du livreur en direct sur le site de livraison sous mes yeux
La personne n'est jamais passée, échec de livraison, aucun avis laissé comme il n'est pas passé et report à demain.
Pas eu de peau.