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Hyrule Warriors Les Chroniques du Sceau Switch 2 definitif produit
Hyrule Warriors Les Chroniques du Sceau Switch 2
Steven_Cigale
C’était à prévoir… la déception est totale ! Le bug concernait plusieurs titres : DK Bananza a 7,95€, Bravely Défaut 2 a 2,99€… tout a été annulé. Je trouve quand même ça scandaleux car pour une fois c’était des vrais soldes 😅
neogeo aes ultimate edition visuel produit
NEOGEO AES+ Ultimate Edition
jaypee65
Sa fait 3 mois et le set ultimate à "faible tirage" est toujours disponible en pre-commande, ils vont en faire combien? ^^ reussir a honorer les commandes le jour J je pense que oui, apres tout la version ultimate c'est juste la console, tous les jeux et accessoires reunis dans une boite, rien de tres compliquer logistiquement parlant.
zelda ocarina of time switch 2 visuel produit_20260609170156
Zelda Ocarina of Time Switch 2
alek-lekk
Quasiment sûr qu'il y en aura une oui. J'attend cette édition pour me prendre la switch 2 😅 quite a prendre ocarina sans pouvoir y jouer 🥲
donkey kong bananza switch 2 def jaquette produit
Donkey Kong Bananza sur Switch 2
Calligramien

Ils viennent tout juste d'envoyer un mail générique massif (en tout cas j'ai reçu un email à ce sujet). Pour se justifier, ils invoquent la « vente à perte interdite par la loi » pour annuler... sauf qu'on est en plein dans les soldes (période où la vente à perte est justement autorisée par la loi, art. L310-3 du Code de commerce), et le jeu était affiché avec un macaron « Soldes -90 % ». Pour un acheteur de bonne foi, une grosse démarque en soldes n'a rien d'une « erreur évidente ».

En plus, il y a une vraie rupture d'égalité : plusieurs personnes qui avaient choisi le retrait en magasin ont pu récupérer leur jeu à 7 € et quelques sans problème (confirmé par la conseillère que j'ai eu au téléphone ce matin, la conversation étant enregistrée). Si le prix était si « illégal », ils auraient dû bloquer toutes les sorties en caisse.

Bref, même si j'ai l'impression de faire ma Karen en poussant le truc mais c'est une question de principe. J'ai fait un signalement à la DGCCRF via SignalConso, leur pirouette est trop border / facile comme tu dis !

 

EDIT : Franchement, c'est trop facile de leur part. Honorer une partie des commandes en magasin et annuler sauvagement le reste online et ensuite en physique, c'est totalement anormal : soit une vente est vraiment « illégale » et tu annules tout le monde, soit tu assumes ton offre jusqu'au bout.

Pourtant, la loi ne va pas du tout dans leur sens. Invoquer la vente à perte sous un encart « Soldes -90 % » n'a aucun sens, puisque l'article L310-3 du Code de commerce autorise explicitement la vente à perte pendant les soldes. Sans compter l'article 1113 du Code civil qui rappelle que la vente est conclue dès le paiement, ou l'article L121-2 du Code de la consommation sur les pratiques commerciales trompeuses... Bref, leur justification juridique est en carton.

Je ne pointe absolument pas du doigt ceux qui ont pu récupérer leurs jeux en magasin, tant mieux pour eux, profitez-en ! Mais c'est à la Fnac d'avoir ses garde-fous dans son système au lieu de faire trinquer les acheteurs.

donkey kong bananza switch 2 def jaquette produit
Donkey Kong Bananza sur Switch 2
xMyersx
Commande annulé de mon côté aussi :/ Leur CGV par contre ne font pas mention d’un droit d’annulation sur une erreur de prix.. de stock oui mais pas de prix, et le motif d’annulation doit être donné au client chose qui de mon côté n’a pas été reçu non plus. Du côté du code de la consommation, il les couvrent sur le droit d’annulation sur des erreurs « évidentes » de prix, mais au vu de certaines promotions très basses récentes sur Bravely et Kirby je trouves ça quand même un peu border sur leur façon de faire… J’avais même pris un Metroid 4 à 35€ qui a été annulé…