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Artbook L'art et la création de Arcane
mikettedu54

Je comprends pas pourquoi il y en a pas plus car c’est censé etre en réimprimation donc il devrait y en avoir plein non???

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Seb2108

Le mieux est d’appeler le service client Fnac pour en savoir plus concernant votre cas.

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Seb2108

J’ai déjà vu des commandes qui sont restées « en attente d’acceptation »plusieurs jours, le statut fut actualisé quelques jours avant l’expédition. Ici il s’agit d’un produit très demandé, la Fnac prendra également le temps de s’assurer des stocks chez le fournisseurs avant d’actualiser les statuts des commandes clients. Mais en principe si vous avez eu le courriel avec un numéro de commande c’est que votre commande est prise en compte.
Le fait est qu’un petit réassort vient d’avoir lieu (14h37 pendant moins d’une minute) me fait penser que les commandes du premier réassort du jour seront honorées.

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MC_Homer

Commande annulée après validation du PayPal. Le.paiement est cependant validé et ma commande est "en cours de validation". Selon vous j'ai une chance ou c'est tout de même mort ?

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Seb2108

Pour répondre à la question « en cours d’acceptation » c’est l’e-mail de confirmation avec le numéro de commande qui valide votre commande.
Ça reste « en cours d’acceptation » jusqu’à réception des stocks dans les entrepôts de la Fnac, c’est pour cela que Fnac débitera la commande a l’expédition et non avant. :)

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Seb2108

Bonjour, merci pour la notification stock Fnac ! Par chance j’avais le téléphone dans la main, j’ai pu sauter dessus et valider la commande !
Je confirme qu’il faut relancer la page plusieurs fois. Après deux tentatives « indisponible » j’ai pu valider le panier.

Merci ChocoBonPlan !

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MLN

Ta commande est en cours d'acceptation ou tu as eu une confirmation ? La mienne est toujours en cours d'acceptation donc je ne sais pas si c'est bon ou pas...

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Choco

Stock FNAC.

Activez l'alerte sur notre appli pour etre notifié.

La notif arrive sur l'appli d'abord. La fiche remonte ensuite dans le feed parfois un peu plus tard.

 

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miyabi

J'ai réussi à en avoir un ! Merci Chocobonplan vous gérez !

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Choco

L'alerte a été envoyée il y a plusieurs minutes et le stock a duré au moins 5 minutes.

Mais oui c'est terminé. Il ne faut pas tarder à la réception de la notif et foncer en insistant sur la page pour essayer de valider la commande.