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Moi aussi depuis jeudi après paiement des douanes, bloqué dans un dépôt à proximité de Lyon, le service client m’a dit que ca pouvait mettre 10 jours avant de se débloquer 😞

Depuis mercredi mon colis est à roissy, pourtant j'ai payé les taxes mercredi en fin d'après-midi, et c'est bien noté dnas le suivi du colis. Quelqu'un a le meme problème ?

J’ai juste fait une réclamation paypal et c’est passé avec la preuve de la facture des taxes

Bonsoir ,quel adresse mail avez vous utiliser pour être rembourser ?

Ca me rassure je me sens moins seul, aucune réponse également, paiement des frais… à suivre!

Pareil que vous autres, j'ai Chronopost qui me réclame 37,50€ pour faire la livraison. J'ai envoyé 2 mails à toynk qui ne me répondent pas... J'ai du payer sans quoi le colis repartait de l'autre côté, mais je commence fortement à douter d'être remboursé. Je n'ai pas payé par Paypal mais par CB. Le genre de douche froide qu'on n'aime jamais!

Il ne reste plus qu’à changer de nom et à s’appeler Peter Parker 😁

Mince le dernier deal Amazon a pas duré longtemps 😱

Tu peux stp, nous mettez le message que tu leur as envoyé pour faire une copié collé ?

Remboursement effectué par Toynk pour les frais ( paiment paypal pour l’achat )

Pas de soucis c'est normal, le mail pour contacter toynk : [email protected]
Je vous tiendrez au courant du remboursement mais pour l'instant j'ai même pas encore reçu le mini frigo donc on verra bien.

Bonjour à toi j ai payer mais on envoie à quelle adresse la facture et tout stp ?

Pour l'instant dans mon suivi DPD UK, j'ai
Your parcel is in transit
Your parcel is due for delivery Monday.
 

J'espère ne pas avoir à payer les frais de douane

Merci de ton retour j’attend de voir si il rembourse vraiment les frais de retour avant de payez.j’attendrai ton retour si veut bien nous tenir informez du remboursement.merci à toi

Merci pour l'info 👍